В першу чергу, необхідно звернутися в керуючу компанію. По телефону складається заява про проблему і реєструється виклик фахівця для виміру. Проводити замір самостійно — заняття марне, ці дані не будуть враховуватися.

З керуючою компанією ви обговорюєте час, коли фахівці прийдуть вимірювати температуру вашої негарячій гарячої води. В документі «Правила надання комунальних послуг» прописано, що замір проводиться в точці водорозбору. Що таке «водоразбор» не вказано, але деякі сантехніки шукають цю точку десь у підвалі, там, де домовик трубопровід з'єднується з міською системою постачання. Насправді, загадкова точка водорозбору — це ваш кран у квартирі, що випливає з контексту інших статей, де цей термін також вживається.